Términos del servicio
1. ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Estas Condiciones Generales se aplicarán también a las futuras relaciones comerciales con los empresarios sin que tengamos que volver a referirnos a ellas. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente. 2. parte contratante, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con Secondgold UG (haftungsb.).
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. En un principio, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico. 3) Lengua del contrato, almacenamiento del texto del contrato La lengua disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones por correo electrónico. Puede ver el texto del contrato en nuestro acceso al cliente. 4. condiciones de entrega
Además de los precios indicados de los productos, pueden producirse gastos de envío. En las ofertas puede encontrar más información sobre los gastos de envío.
Entregamos sólo en la forma de envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía.
5. pago
En nuestra tienda puede elegir entre los siguientes métodos de pago:
Pago por adelantado Si selecciona el método de pago por adelantado, le indicaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía tras recibir el pago.
Tarjeta de crédito Cuando realiza su pedido, también nos facilita los datos de su tarjeta de crédito.
Tras su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después del pedido. La transacción de pago será realizada automáticamente por la compañía de la tarjeta de crédito y su tarjeta será cargada.
PayPal Durante el proceso de pedido, se le redirigirá al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Después de enviar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago.
La transacción de pago es realizada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Sofort by klarna Después de realizar el pedido será redirigido a la página web del proveedor online Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria en línea con procedimiento PIN/TAN que haya sido activada para la participación en Sofort, identificarse debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será realizada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta.
Amazon Pay En el proceso de pedido, será redirigido a la página web del proveedor online Amazon incluso antes de completar el proceso de pedido en nuestra tienda online. Para completar el proceso de pedido y pagar el importe de la factura a través de Amazon, debe estar registrado allí o registrarse primero y legitimarse con sus datos de acceso. Allí puede seleccionar la dirección de entrega y el método de pago almacenado en Amazon, confirmar el uso de sus datos por parte de Amazon y la instrucción de pago a nosotros. A continuación, será redirigido a nuestra tienda online, donde podrá completar el proceso de pedido.
Inmediatamente después de realizar el pedido, solicitaremos a Amazon que inicie la operación de pago. La operación de pago es realizada automáticamente por Amazon. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna En colaboración con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago.
Tenga en cuenta que la factura de Klarna sólo está disponible para los consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna en cada caso.
Al comprar a cuenta con Klarna siempre recibes primero la mercancía y siempre tienes un plazo de pago de 14 días.
Las condiciones completas de compra a cuenta se encuentran aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .
6. reserva de derechos de propiedad
La mercancía es de nuestra propiedad hasta el pago completo.
En el caso de los empresarios, se aplicará además lo siguiente: nos quedamos con la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podemos cobrarlas nosotros mismos en la medida en que usted no cumpla con sus obligaciones de pago.
7. daños en el transporte
Para los consumidores es válido lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, reclame estos defectos a la empresa de transporte lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
A los empresarios se les aplicará lo siguiente: el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasará a usted en cuanto hayamos entregado la mercancía al transportista, a la empresa de transportes o a cualquier otra persona o institución designada para realizar el envío. Entre los comerciantes, se aplicará la obligación de inspeccionar y notificar los defectos regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán. Si no se notifican los defectos según lo estipulado, se considerará que la mercancía ha sido aprobada, a menos que el defecto no haya sido reconocido durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
8 Garantía
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
En el caso de la compra de bienes usados por parte de los consumidores, se aplicará lo siguiente: si el defecto se produce después de la expiración de un año desde la entrega de los bienes, se excluirán las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año desde la entrega de los bienes pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción de dos años desde la entrega de los bienes.
En el caso de los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción del derecho de recurso según el artículo 445a del Código Civil no se ven afectados.
Con respecto a los empresarios, sólo nuestras propias especificaciones y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán un acuerdo sobre la calidad de las mercancías; no asumiremos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, en un primer momento ofreceremos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, rectificando el defecto (mejora posterior) o entregando un artículo libre de defectos (entrega de sustitución).
Las restricciones y la reducción de los plazos mencionados anteriormente no se aplicarán a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos en los siguientes casos
en caso de daños a la vida, al cuerpo o a la salud, en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave, así como de dolo, en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales) en el ámbito de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos (Produkthaftungsgesetz).
La información sobre cualquier garantía adicional y sus condiciones exactas se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
9 Responsabilidad
Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, siempre seremos responsables sin limitación
en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave, en caso de promesas de garantía, si se acuerda, o si se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya aparición debe esperarse normalmente. En caso contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
10. resolución de litigios La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrarse aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para la resolución de sus litigios.
Para resolver los litigios derivados de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe en absoluto, estamos obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo. La junta de arbitraje de consumo general del Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de es la responsable. Participaremos en un procedimiento de resolución de conflictos ante este organismo.
11. disposiciones finales
Si es usted empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre usted y nosotros será nuestra sede.